COMITÉ DES USAGERS DE LAC-SAINT-JEAN-EST
POUR QUI?
Justice et défense des droits des usagers:
"Le mandat du comité des usagers et des comités de résidents est d'être le gardien des droits des usagers. Ces comités doivent veiller à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Ils sont l'un des porte-parole important des usagers auprès des instances de l'établissement.
Le respect des droits des usagers, la qualité des services et la satisfaction de la clientèle constituent les assises qui guident leurs actions. Ils doivent avoir une préoccupation particulière envers les clientèles les plus vulnérables et travailler à promouvoir l'amélioration des conditions de vie des personnes hébergées.".
Source: rpcu.ca
SERVICE(S)
- Vous informer sur les droits et obligations.
- Vous orienter vers les organismes ou les professionnels qui répondent à vos besoins.
- Vous permettre de partager vos insatisfactions ou votre satisfaction.
- Vous accompagner dans vos démarches, à votre demande, y compris losque vous voulez porter plainte.
- Nous sommes là pour porter la voix des usagers et des résidents afin de bonifier les services.
TERRITOIRE
DEVENIR MEMBRE DE MA COMMUNAUTÉ
L'adhésion à MaCommunauté Chicoutimi est réservée aux organismes communautaires et aux organisations qui offrent des services à la population sur le territoire de Chicoutimi, Laterrière, Saint-Honoré, Saint-David-de-Falardeau et Sainte-Rose-du-Nord.
Accessible à toute la population et aux personnes intervenantes, elle facilite la diffusion de vos informations et favorise les liens entre partenaires. Pour les intervenants, vous avez aussi accès à une section “concertation” où figurent les dates des rencontres de tables et les infos partagées par celles-ci.
En exclusivité aux membres de la CDC du Roc :
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Vous pouvez publier vos événements de façon autonome.
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Vous maximisez votre rayonnement et encouragez la collaboration dans le milieu.